La directora general de Unbound, Polly Rodríguez, habla de las cajas de suscripción de juguetes sexuales que hacen feliz a todo el mundo

Hace doce meses, Unbound consiguió 2,7 millones de dólares de financiación de un grupo de inversores. «Recaudar dinero siempre es difícil, pero se necesitó una cantidad excepcional de resiliencia», dijo la directora ejecutiva Polly Rodríguez a TechCrunch en ese momento.

Esta empresa de bienestar sexual, cuyo objetivo es «empoderar a las mujeres para que sean dueñas de su sexualidad», vende principalmente vibradores y ofrece cajas de suscripción trimestrales con juguetes y accesorios para personas con vagina. Las cajas, especialmente seleccionadas, también pueden comprarse por separado.

Tekenn se puso al día con la directora general de Unbound, Polly Rodríguez, para hablar de los motivos por los que lanzó la empresa, del diseño de los productos basado en las opiniones de los usuarios y de cómo crear cajas de juguetes sexuales para un grupo de suscriptores.

¿Por qué lanzó Unbound?

«Unbound comenzó con el objetivo de llevar los productos de bienestar sexual a la corriente principal. Queríamos crear un destino online que ofreciera tanto productos como contenidos de calidad. Nos enorgullecemos de nuestros ingredientes seguros para el cuerpo, el diseño elevado y los precios asequibles».

¿En qué consistió la investigación a la hora de desarrollar la tienda?

«Empezamos en el 2013 como una caja de suscripción solamente, y en el transcurso de los tres años siguientes vendimos más de 2.000 productos diferentes a nuestros clientes a medida que la empresa crecía. Durante ese tiempo, encuestamos constantemente a nuestros clientes para entender qué les gustaba de ciertos productos y qué no.

También tomamos nota de los precios, las características, los colores y los envases que más gustaban a nuestros clientes, ya que nosotros mismos pagábamos todo el inventario (por lo que se conoce muy bien el inventario que no se vende). Antes de lanzar nuestra propia línea de productos en el 2017, teníamos miles de puntos de retroalimentación y datos de años de servicio al cliente, llamadas telefónicas, grupos de enfoque y conversaciones que tuvimos con los que compran en la categoría de bienestar sexual. «

¿En qué se diferencia Unbound de otras tiendas de juguetes sexuales?

«Unbound es diferente porque fue creada por un grupo de mujeres que querían hacer productos seguros para el cuerpo, asequibles y bien diseñados. Ofrecemos una mejor calidad a un precio más asequible porque queremos que el bienestar sexual sea accesible para todas las personas.»

¿Cómo decides la selección de sus cajas de suscripción?

«Es un proceso que evoluciona continuamente. Intentamos encontrar productos que sean nuevos e innovadores y que ofrezcan mucho valor a nuestros suscriptores por su precio. La mayoría de nuestras cajas tienen un valor de venta al público muy superior a 100 dólares, pero están disponibles para los suscriptores por 65 dólares cada tres meses. Seleccionamos las cajas con el objetivo de crear una experiencia para los suscriptores».

¿Qué importancia tiene la inclusión en el desarrollo de nuevos juguetes sexuales?

«La inclusividad es increíblemente importante, ya sea la orientación sexual, la edad o los ingresos: queremos que esta categoría sea accesible para todos. Históricamente, nuestros productos se han centrado en las personas que tienen clítoris, porque los estudios muestran que el 40% de las personas con esa anatomía tienen dificultades crónicas para alcanzar el orgasmo. Sin embargo, queremos ampliar nuestra categoría de productos para incluir toda la anatomía, de modo que podamos dar servicio a todas las personas».

¿Cómo puede mejorar nuestra vida la tecnología sexual?

«En mi opinión, son productos que nos permiten redefinir la relación con nuestro cuerpo. Para mí, personalmente, pasar por un cáncer a los 21 años supuso una relación tensa con mi cuerpo. Fue la sexualidad, en gran parte, la que me permitió reconectar con mi cuerpo y volver a amarlo. Cada persona tiene derecho a definir esa relación por sí misma y, personalmente, creo que debemos definir nuestra propia relación con nuestro cuerpo, especialmente en lo que respecta al placer, antes de permitir que una pareja la defina por nosotros.

Se hace tanto hincapié en el sexo en pareja; me gustaría mucho que diéramos permiso a la gente para masturbarse y explorar por sí misma antes de presionarla para que tenga sexo con otra persona».

¿Qué es lo próximo para Unbound?

 «2019 va a ser un año increíblemente emocionante para Unbound. Nos estamos preparando para lanzar un programa comunitario llamado Área 69 que va a ser increíble, tanto online como offline. También tenemos 10 nuevos productos que se lanzarán en los próximos seis meses, así que hay mucho que esperar».

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